TERMOS DE USO
COM QUEM VOCÊ ESTÁ CONTRATANDO?
Nome de domínio: www.baudasuzy.com
Nome comercial: Baú da Suzy
Nome da empresa: Marta Barbosa
NIF: 211348937
Sede: Rua das Conchas, n. 8 2625-258 Vialonga
Telefone: 913026111
e-mail: geral@baudasuzy.com
PRODUTOS
Todos os produtos são novos, e são apresentados em suas embalagens originais ou selo.
1.1 Cores de produtos
Todos os produtos são rotulados cor na descrição e também pode ser visto com maior imagem com o zoom no Produto. Conforme as configurações das cores no seu monitor, pode haver uma variação da cor em relação à realidade. Recomendamos obter informações de outras fontes, em relação à cor (lojas físicas da marca, produtos avaliados em fóruns, blogs, etc…) se quiser confirmar a cor em concreto do produto.
1.2 Manuais de produto
Os cosméticos não possuem manual de instruções. Os produtos elétricos geralmente incluem um manual de instruções em português na caixa. Em alguns casos em que não exista instruções em português, poderá consultar no site do fabricante em formato PDF.
2. preços .
Os preços apresentados incluem IVA e são válidos para Portugal Continental e Ilhas. Os preços não incluem custos de envio ou, quando aplicável, taxas alfandegárias. Todas as vendas são processadas com fatura que irá receber com o seu pedido.
3. processo de compra.
O cliente navega na nossa loja online e adiciona no carrinho os itens que deseja comprar. Depois de fazer sua seleção, escolhe o método de pagamento e envio . Antes de finalizar a encomenda, o cliente deve-se registar, preenchendo um formulário com seus dados pessoais, ou se conectar com sua senha se já estiver registado. Quando este processo estiver concluído, irá receber uma mensagem para o e-mail com todos os detalhes da sua encomenda. Se o seu e-mail for gratuito (Hotmail, Yahoo, Gmail, etc .), é possível que esta mensagem seja encaminhadda para “Spam” ou pastas de spam. A idade mínima para fazer compras na nossa loja on-line é de 18 anos.
Importante: Recomendamos que confirme a cópia da ordem que irá para o seu e-mail para verificar se o seu faturamento, expedição, etc estão corretos. Isso ajudará a evitar quaisquer atrasos ou problemas na entrega do seu pedido.
4. Envio e ENTREGA
Todos os pedidos são enviados via transportadoras com quem trabalhamos. O prazo de entrega depende do destino, sendo geralmente 3-5 dias úteis a partir do seu pagmento. (excluindo incidentes causados por mau funcionamento ou ordens de transporte excessivas devido a épocas festivas) A entrega numa vila remota, caso a transportadora não passe diariamente, pode atrasar. Os envios e as entregas são feitas de segunda a sexta, exceto feriados . O valor dos portes de envio é calculado automaticamente no momento em que coloca a sua ordem, dependendo do destino e forma de pagamento. Para saber exatamente o que vai custar a sua encomenda, selecione os produtos que deseja comprar e clique em “adicionar ao carrinho”. Em seguida, selecione o destino, método de pagamento e método de envio. Aparece, totalmente detalhado, o valor total da sua compra, incluindo os portes. Nesse ponto, você pode decidir se quer continuar ou não com o processo de compra. Para continuar com a sua encomenda, pressione “Finalizar encomenda” . Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida.
IMPORTANTE: Os tempos de todos os métodos de envio mostrados são estimados e começam a contar a partir de quando a ordem deixou noss0 armazém. Em épocas de promoções ou descontos pode haver atrasos na partida do nosso armazém. Em dias normais, todos os pedidos colocados e pagos antes das 12 horas (hora de Portugal), será enviado até dois dias depois. A verificação das transferências bancárias serão feitas de segunda a sexta-feira. Se você pagou a sua encomenda por MBway ou MB após as 15horas será verificado no dia seguinte. Pagamentos de transferência podem demorar 72 horas a entrar na nossa conta
Aceitamos também pagamentos via PayPal. Ao processar os pagamentos, alguns dos seus dados são enviados ao PayPal, sendo informação necessária para processar e gerir o pagamento, como o total da encomenda e a informação de facturação.
Por favor veja a Política de Privacidade do PayPal para mais informações.
Envios e Devoluções
Informações envios para Portugal Continental e Ilhas
Todos os preços são calculados automaticamente quando realizar o seu pedido através do nosso site. Para qualquer dúvida, contacte-nos a partir da seção “Fale Connosco” do nosso site.
Serviço Ctt Expresso – Correio Registado . Preços para encomendas:
Até 100gr – 3,35€; De 101 a 500gr – 3,95€; De 501 a 2kg – 6,50€
Tempo do transporte estimado 24-72h (dias úteis), desde a saída do armazém.
Atrasos na TRANSPORTE
Apesar de a maioria das entregas serem feitas dentro do prazo, ocasionalmente, podem ocorrer atrasos. Se você recebeu um email de confirmação da sua expedição e não recebeu a encomenda, entre em contato connosco ou com a transportadora para que se resolva o mais rápido possível .
Informação de devolução:
Os produtos de maquilhagem e artigos de cuidado e beleza não são elegíveis de devolução.
Nossos produtos elétricos têm as seguintes garantias:
Garantia de origem. Se no momento em que receber o seu produto ele se encontrar com defeito, ele será substituído, de forma gratuita, por um novo, desde que o produto não tenha sido usado. Por decisão do Baú da Suzy e, para determinados produtos com desconto, será realizada a restituição do valor, em vez da troca, depois de verificar o seu estado.
Em caso de troca será necessário retornar a totalidade do material de origem sem que a mercadoria não tenha sido adulterada ou alterada, terá de se encontrar em perfeito estado e com todos os seus plásticos protectores e embalagens originais. Por favor, entre em contacto o quanto antes para que possamos processar a troca do produto a partir do suporte online do nosso site.
Embale o produto, tanto quando possível, da forma como o recebeu, para evitar danos durante o transportes. Não use fita adesiva nem escreva na embalagem original do produto. Deve incluir uma cópia da factura ou ticket da compra. Deverá enviar-nos de volta para análise do produto e, ao constatar o defeito, iremos proceder ao envio de um novo produto para o cliente com a maior brevidade. Caso o produto não apresente qualquer anomalia o cliente receberá de novo o mesmo produto, sendo da responsabilidade do cliente o pagamento de novos portes de envio.
AVISO LEGAL E POLÍTICA DE PRIVACIDADE
TERMOS DE USO
1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS DE USO
O uso deste website http://www.baudasuzy.com, é completamente voluntária e implica a aceitação plena de quem tem acesso a ele (o usuário) bem como de todas as Condições Gerais de Uso aplicáveis a todos.
O Usuário concorda em não usar o site ou seus serviços e conteúdo de forma contrária às disposições da legislação vigente. O Baú da Suzy reserva-se o direito de retirar o acesso a este site, sem aviso prévio a qualquer usuário que viole as disposições destes Termos e Condições de Uso assim como reserva-se o direito de modificar a qualquer momento os Termos e Condições de Uso e qualquer outro, seja regulamentos de uso ou avisos que podem ser aplicados em geral. Reserva-se o direito de modificar a qualquer momento a apresentação , configuração e localização do Web Site e os conteúdos e as condições requeridas para a sua utilização.
